الشروط والأحكام

مرحبًا بك في Jolie Jouet! 🎉
قبل استعمال موقعنا أو إتمام أي طلب، نرجو منك قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية.
استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة عليها.

1. التعاريف

  • الموقع: يُقصد به المنصة الإلكترونية الخاصة بـ Jolie Jouet (www.jolijouet.shop).

  • العميل: أي شخص يقوم بتصفح الموقع أو شراء المنتجات المعروضة عليه.

2. المنتجات

يقدّم متجر Jolie Jouet مجموعة مختارة من الألعاب التعليمية، الترفيهية، والعائلية عالية الجودة.
نحرص على عرض صور ومواصفات دقيقة لكل منتج، ومع ذلك قد تختلف الألوان أو تفاصيل التغليف قليلًا بسبب الإضاءة أو تحديثات الموردين.

3. الطلبات والدفع

  • يجب على العميل التأكد من إدخال جميع البيانات بدقة عند إتمام الطلب.

  • يقبل الموقع وسائل الدفع الإلكترونية أو الدفع عند الاستلام حسب التوفر في منطقتك.

  • يحتفظ المتجر بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في المعلومات أو اشتباه في عملية احتيال.

4. الشحن والتوصيل

  • نقوم بشحن الطلبات إلى جميع المدن المغربية 🇲🇦.

  • تختلف مدة التوصيل ورسوم الشحن حسب المدينة وطريقة التوصيل المختارة.

  • سيتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب وموعد التوصيل قبل الإرسال.

5. الإرجاع والاستبدال

  • يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 15 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.

  • لا يمكن إرجاع أو استبدال الألعاب المفتوحة أو المستخدمة حفاظًا على السلامة الصحية.

  • في حال كان المنتج تالفًا أو تم إرساله بالخطأ، يتكفّل المتجر بتكاليف الشحن كاملة.

6. سياسة الخصوصية

تلتزم Jolie Jouet بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا بما يلزم لإتمام الطلبات.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك وفق سياسة الخصوصية المعلنة.

7. التعديلات

يحتفظ متجر Jolie Jouet بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
يُنصح بمراجعتها دوريًا للتأكد من الاطلاع على آخر التغييرات.

8. القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة المغربية، وأي نزاع يتم حله أمام الجهات القضائية المختصة في المغرب.

📞 للتواصل

📧 contact@jolijouet.shop
📞 06 79 89 40 38

✨ Jolie Jouet — نرافقكم في رحلة اللعب الآمن، التعلم، والفرح ❤️